Devoluciones / Intercambio de productos

Los productos comprados en línea se pueden devolver o cambiar dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

El envío de los productos devueltos debe hacerse por correo certificado. Por lo tanto, los gastos de envío se cargarán al cliente. Una vez que recibamos los productos cubiertos por el retiro, lo haremos de inmediato, y en cualquier caso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la carta de retiro registrada de la compra, para reembolsar los montos pagados con el comprobante para la compra de productos en nuestro sitio o en nuestras tiendas. No se aceptará para devolución o cambio: artículos sin el embalaje original o dañados debido a un tratamiento inadecuado del cliente.

Puede solicitar un reembolso solo devolviendo el producto.