Retours / échange de produits

Les produits achetés en ligne peuvent être retournés ou échangés dans les 14 jours suivant leur réception.

L'expédition des produits retournés doit être faite par courrier recommandé. Les frais d'expédition seront donc à la charge du client. Une fois que nous recevons les produits couverts par le retrait, nous allons rapidement, et en tout cas dans les 30 jours suivant la réception de la lettre recommandée de retrait de l'achat, rembourser les sommes versées par bon d'achat pour l'achat de produits sur notre site ou dans nos magasins. Ne seront pas acceptés pour le retour ou l'échange: Articles sans emballage d'origine ou endommagés en raison d'un traitement inapproprié du client.

Vous pouvez demander un remboursement uniquement en retournant le produit.